Kiedy można złożyć reklamację na dachówki?

• 

Szczegóły

Kategoria: Pokrycia dachowe

Jak każdy produkt, tak i dachówki można reklamować. Zakup takiego pokrycia dachowego wiąże się z poważnym wydatkiem, dlatego warto wiedzieć jakie są zasady reklamacji. Są one ustalane przez producentów, którzy ściśle określają, jakie kwestie podlegają reklamacji. W przypadku dachówek renomowanych producentów zyskujemy pewność, że można je bez problemu wymienić, a ryzyko zniszczenia jest znacznie zminimalizowane. 

Kiedy można reklamować dachówkę? Jednym z powodów może być przekroczenie dopuszczalnych norm krzywizny. Jednak w takim wypadku dachówki do badań są pobierane losowo, przez co reklamacja może zostać odrzucona. Z tego właśnie względu warto poprosić sprzedawcę o wymianę wyłącznie krzywych dachówek. Zwykle nie ma z tym żadnego problemu, a dachówki wymieniane są „od ręki”. Jest to szczególnie ważne w przypadku, gdy nie mamy możliwości przerwania prac na dachu.

Oprócz tego reklamować można także wszelkie uszkodzenia, które powstały podczas transportu. Jednak, aby taka reklamacja została uznana, należy ją zgłosić jeszcze przed rozpakowaniem pokrycia dachowego z palet. Konieczne jest więc dokładne sprawdzenie, czy opakowane nie zostało uszkodzone. Reklamacji podlegają również uszkodzenia spowodowane mrozem, pod warunkiem, że producent gwarantuje mrozoodporność produktu. Warto jednak pamiętać, że większość problemów z dachówkami wynika ze złego wykonawstwa. Bardzo istotne jest więc uważny wybór ekipy dekarskiej, która w prawidłowy sposób wykorzysta zakupione materiały.